Általános Szerződési Feltételek

A WEBÁRUHÁZAK ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI

Ezek az általános szerződési feltételek (“Feltételek”) határozzák meg az Ön, mint vevő, és mi, mint eladó, a oldalon, azaz a weboldalunkon, a https://eshop.elastolith.sk/ oldalon található webáruházon keresztül, távközlés útján megkötött szerződéses kapcsolatok keretében az Ön, mint vevő, és mi, mint eladó, jogait és kötelezettségeit.

Az Ön személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatos minden információt a személyes adatok feldolgozására vonatkozó szabályzat tartalmaz, amely itt található: https://www.osobnyudaj.sk/informovanie/31410936/gdpr/sk/zakladne-informacie >

Ha a jelen Feltételek bármely része ellentétes azzal, amiben a oldalon az Ön megrendelésének részeként a webáruházunkban megállapodtunk, akkor az adott megállapodás elsőbbséget élvez a jelen Feltételekkel szemben.

NÉHÁNY MEGHATÁROZÁS

1.1 Digitális teljesítménynek minősül minden, amit Ön a webáruházban a digitális teljesítményre vonatkozó szerződés megkötésével megvásárolhat, és egyúttal digitális formában létrehozott és átadott adatokból vagy olyan digitális szolgáltatásból áll, amely lehetővé teszi a adatok digitális formában történő létrehozását, feldolgozását, tárolását vagy hozzáférését.

1.2 Az Ár az Ön által az Árukért fizetendő pénzösszeg;

1.3 A Szállítási díj az az összeg, amelyet Ön a címre fizet az Áruk kiszállításáért, beleértve a csomagolás, a szállítás, a postaköltség, a vagy egyéb díjak költségeit;

1.4 A teljes ár az Ár és a Szállítási ár, valamint a egyéb költségek és díjak összege, amennyiben ezeket nem lehetett előre meghatározni;

1.5 A HÉA az alkalmazandó jogszabályok szerinti hozzáadottérték-adót jelenti ;

1.6 A webáruház az általunk a https://eshop.elastolith.sk/nacímen üzemeltetett webáruház, ahol az Áruk megvásárlása történik;

1.7 A számla a hozzáadottérték-adóról szóló törvénynek megfelelően kiállított adóigazolás a teljes árról;

1.8. Az online áruház eladója és üzemeltetője https://eshop.elastolith.sk/ a Szlovák Köztársaság területén a BRICK TRADE, s.r.o., IČO: 45 691 517, Jesenského 15, Bánov 941 01, bejegyezve a cégjegyzékbe. Nyitrai Kerületi Bíróság, részleg: sro, betétszám: 27239/N ,HÉA-azonosító: 2023086648, HÉA-azonosító: SK2023086648 e-mail cím: 2023086648. info@elastolith.sk, telefonszám: 0904 022 994, jogi szabályozás a továbbiakban: eladó és/vagy kereskedő; A félreértések elkerülése végett, mi nem vagyunk a online piactér üzemeltetői, és ezért nem vagyunk olyan személyek, akik a oldalt működtetik és a fogyasztók számára online piacteret biztosítanak, akár egy harmadik fél révén, és ezért nem vonatkoznak ránk a fogyasztóvédelmi törvény 16. szakasza és 17. szakasza szerinti különleges tájékoztatási kötelezettségek.

1.9. A Megrendelés az Ön visszavonhatatlan ajánlata arra, hogy a oldalon szerződést kössön velünk az Áruk megvásárlására;

1.10. Vállalkozó a cégjegyzékbe bejegyzett személy, aki iparengedély alapján vállalkozói tevékenységet folytat, aki iparengedély alapján vállalkozói tevékenységet folytat, kivéve a külön szabályozás szerinti iparengedélyt, vagy aki mezőgazdasági termelést folytat, és aki a külön szabályozás alapján a cégjegyzékbe bejegyzett személy.

1.11. Fogyasztó az a természetes személy, aki a fogyasztói szerződés megkötésekor és a weboldalon történő teljesítésekor nem kereskedelmi tevékenysége vagy egyéb üzleti tevékenysége keretében jár el.

1.12 A fogyasztói adásvételi szerződés a kereskedő mint eladó és a Fogyasztó mint vevő között létrejött adásvételi szerződés, amennyiben a vásárlás tárgya bármilyen ingó dolog, beleértve a digitális elemekkel, vízzel, gázzal vagy villamos energiával rendelkező dolgot, amelyet korlátozott mennyiségben vagy meghatározott mennyiségben értékesítenek, még akkor is, ha a dolgot még le kell gyártani vagy el kell készíteni, többek között a Fogyasztó mint vevő előírásai szerint.

1.13. Az áruk mindaz, amit az E-shopban megvásárolhatsz.

1.14. A Felhasználói fiók az Ön által megadott adatok alapján létrehozott fiók: , amely lehetővé teszi az Ön számára a megadott adatok tárolását és a megrendelt áruk és a megkötött szerződések történetének vezetését, illetve a elérését és a Szerződés alapján szállított digitális tartalom felhasználását a digitális teljesítmény nyújtására;

1.15. Ön, ha a webáruházunkban vásárol, jogilag a weboldalon vásárlóként van feltüntetve. Ha megrendelésében megadja a azonosítószámát (azonosítószám), akkor Ön tudomásul veszi, hogy Önre a jelen Általános Szerződési Feltételek rendelkezései vonatkoznak, amelyek vállalkozásokra vonatkoznak, valamint a közöttünk megállapodott feltételek. Mindazonáltal Ön továbbra is jogosult a vonatkozó jogszabályok értelmében teljes körű védelemre a tisztességtelen és agresszív üzleti gyakorlatokkal, valamint a megtévesztő cselekményekkel és csalárd mulasztásokkal szemben.

1.16. A Szerződés egy adásvételi szerződés, amelyet a weboldalon keresztül elküldött, megfelelően kitöltött Megrendelés alapján kötöttek meg, és a oldalon jön létre abban a pillanatban, amikor Ön megkapja tőlünk a Megrendelés visszaigazolását. Szerződésnek minősül továbbá a digitális elemeket tartalmazó termék megvásárlására vonatkozó szerződés és a digitális teljesítmény nyújtására vonatkozó szerződés is. Amennyiben a jelen Feltételek egyes részeiben vagy egyes záradékaiban külön utalnak egy digitális elemeket tartalmazó dolog megvásárlására vonatkozó szerződésre vagy egy digitális teljesítmény nyújtására vonatkozó szerződésre, az ilyen különálló rendelkezés csak az adott szerződés típusa alapján nyújtott árukra és/vagy digitális teljesítményre vonatkozik.

1.17. A távollevők között kötött szerződés a kereskedő és a Fogyasztó között létrejött szerződés, amelyet kizárólag egy vagy több távközlési eszközzel, a kereskedő és a Fogyasztó egyidejű fizikai jelenléte nélkül, , különösen online felület, elektronikus levél, telefon, fax, levelezőlista vagy ajánlati katalógus (“Szerződés”) használatával kötöttek meg.

1.18. A Polgári Törvénykönyv a 40/1964. sz. szlovák törvény. a módosításokkal.

1.19. A fogyasztóvédelmi törvény a fogyasztóvédelemről és egyes törvények módosításáról és kiegészítéséről szóló 108/2024 sz. szlovák törvény.

2. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK ÉS UTASÍTÁSOK

2.1. Az Áruk megvásárlása kizárólag a https://eshop.elastolith.sk/ webáruház webes felületén keresztül lehetséges.

2.2. Az Áruk megvásárlásakor az Ön felelőssége, hogy minden információt helyesen, teljes körűen és a valóságnak megfelelően adjon meg nekünk a címen. Ezért az Ön által a áruk megrendelésekor megadott információkat helyesnek, teljesnek és a valóságnak megfelelőnek tekintjük.

3. A SZERZŐDÉS MEGKÖTÉSE

3.1. Ön csak szlovák nyelven köthet velünk szerződést.

3.2. A szerződés megkötése távolról történik a webáruházunkon keresztül. A weboldalon a szerződés megkötéséhez használt kommunikációs eszközök használatának költségei Önt terhelik . Ezek a költségek nem növelik az áru teljes árát, és nem különböznek a alapdíjtól, amelyet Ön ezen eszközök használatáért fizet (különösen a internet-hozzáférésért). A megrendelés elküldésével Ön beleegyezik a távközlési eszközök használatába.

3.3. A szerződés megkötéséhez létre kell hoznia egy rendelési ajánlatot a webáruházban, amelynek tartalmaznia kell:

1. a) Információk a megvásárolt árukról (az árukat a “Hozzáadás a kosárhoz / Add to cart” gombbal jelöli meg).
2. b) Tájékoztatás az árról, a szállítási költségről, az ÁFA-ról, a teljes ár kifizetésének módjáról és az áru kívánt szállítási módjáról. Ezek az információk a rendelési javaslat létrehozásának részeként kerülnek megadásra, és automatikusan kiszámításra a kiválasztott áruk és szállítási mód alapján.
3. c) Az áru kiszállításához szükséges azonosító adatok: keresztnév, vezetéknév, szállítási cím, telefonszám és e-mail cím.
4. d) Abban az esetben, ha az árukat rendszeresen és visszatérően szállítjuk Önnek, a oldalon arról is tájékoztatást ad, hogy mennyi ideig szállítjuk Önnek az árukat.

3.4. A megrendelés-tervezet létrehozása során a megrendelés létrehozásáig módosíthatja és ellenőrizheti az adatokat.

3.5. Miután bejelölte és megnyomta a “Megrendelés a fizetési kötelezettséggel” gombot, létrehozza a megrendelést. A gomb megnyomása előtt meg kell erősítenie, hogy Ön megfelelően elolvasta és elfogadja az Általános Szerződési Feltételeket. E megerősítés nélkül a nem tudja létrehozni a megrendelést. A gomb megnyomása után az összes kitöltött információ közvetlenül hozzánk kerül elküldésre.

3.6. Megrendelését a lehető leghamarabb visszaigazoljuk a megrendelésben megadott e-mail címre küldött üzenetben. A visszaigazolás tartalmazza az Ön megrendelésének összefoglalóját és a jelen Általános Szerződési Feltételeket. Az Ön megrendelésének visszaigazolása szerződést hoz létre köztünk és Ön között. A megrendelés napján hatályos Általános Szerződési Feltételek a Szerződés szerves részét képezik.

3.7. Előfordulhatnak olyan helyzetek, amikor nem tudjuk visszaigazolni a megrendelését, például, ha az áru nem áll rendelkezésre, vagy ha több terméket rendel, mint amennyit a engedélyezett. A maximális darabszámról előzetesen tájékoztatást adunk a webáruházban. Ha nem tudjuk visszaigazolni a megrendelést, felvesszük Önnel a kapcsolatot, és a elküldünk egy módosított szerződéskötési ajánlatot. Ebben az esetben a Szerződés akkor jön létre, amikor Ön megerősíti ajánlatunkat.

3.8. Ha a webáruházban vagy a rendelési ajánlatban nyilvánvalóan téves ár van feltüntetve, például technikai hiba miatt, a , akkor nem vagyunk kötelesek az árut ezen a áron szállítani, még a megrendelés visszaigazolása után sem. Ebben az esetben haladéktalanul felvesszük Önnel a kapcsolatot, és jogunkban áll elállni a szerződéstől, és ajánlatot küldünk Önnek egy új szerződés megkötésére módosított formában. Az új Szerződés akkor jön létre, amikor Ön megerősíti ajánlatunkat. Ha Ön 3 napon belül nem erősíti meg ajánlatunkat, jogunkban áll elállni a szerződéstől. Nyilvánvaló árhibának minősül például, ha az ár teljesen nyilvánvalóan nem felel meg a más eladóknál szokásos árnak, vagy nyilvánvalóan hibás számjegyeket tartalmaz.

3.9. Ön köteles a teljes árat a szerződés megkötésekor megfizetni.

3.10. Ha létrehozott egy felhasználói fiókot, akkor azon keresztül adhat le megrendelést a címen. Ebben az esetben Ön köteles ellenőrizni az előre kitöltött adatok pontosságát, valódiságát és teljességét. A megrendelés létrehozásának módja megegyezik a Felhasználói Fiók nélküli vásárlókéval, de Önnek nem kell ismételten kitöltenie azonosító adatait.

3.11. Bizonyos esetekben lehetővé tesszük, hogy az áruk vásárlásakor kedvezményt vehessen igénybe. Ahhoz, hogy a kedvezményt nyújthasson, a megrendelési javaslatban a kedvezmény adatait kell kitöltenie az erre kijelölt mezőben. Az árut ezt követően kedvezményesen biztosítjuk.

4. FELHASZNÁLÓI FELSZÁLLÁS

4.1. Miután regisztrált a webáruházunkban, hozzáférhet a felhasználói fiókjához a oldalon.

4.2. A felhasználói fiók regisztrálásakor Ön köteles a oldalon helyes és valós adatokat megadni, és azokat változás esetén frissíteni.

4.3. A felhasználói fiókhoz való hozzáférés felhasználónévvel és jelszóval védett. Ön köteles megőrizni ezen információk titkosságát, és nem adhatja ki azokat a címre más személynek. Ezen adatokkal való visszaélésért mi vagyunk a felelősek.

4.4. A felhasználói fiók személyes, és Ön nem jogosult arra, hogy harmadik félnek engedélyezze a használatát.

4.5. Megszüntethetjük felhasználói fiókját, különösen, ha Ön több mint 6 hónapig nem használja azt, ha Ön eláll a szerződéstől, vagy ha megszegi a szerződésben foglalt kötelezettségeit.

4.6. Előfordulhat, hogy a felhasználói fiók nem áll rendelkezésre éjjel-nappal, főként a szükséges hardver- és szoftverkarbantartás miatt.

5. ÁR ÉS FIZETÉSI FELTÉTELEK, TULAJDONJOG FENNTARTÁSA

5.1. Az árat mindig feltüntetjük a webáruházban, a rendelési ajánlatban és a szerződésben. Abban az esetben, ha az E-Shopban az Árukra megadott Ár és a Megrendelési javaslatban megadott Ár között eltérés van, a Megrendelési javaslatban megadott Ár, amely mindig megegyezik a Szerződésben szereplő árral, az irányadó. A Megrendelési javaslat a szállítási árat vagy azokat a feltételeket is tartalmazza, amikor a szállítás ingyenes.

5.2. Az 1.4. pont szerinti teljes ár tartalmazza a HÉA-t, beleértve a weboldalon a külön jogszabályokban meghatározott valamennyi díjat.

5.3. A Szerződés megkötése után és az Áruk leszállítását megelőzően a weboldalon Öntől a Teljes Ár kifizetése szükséges. A Teljes Ár kifizetése a következő módokon történhet:

1. a) Banki átutalással. A fizetés lebonyolításához szükséges információkat a rendelés visszaigazolásán belül küldjük el Önnek. Banki átutalással történő fizetés esetén a teljes ár 14 napon belül fizetendő.
2. b) Kártyával online.
3. c) Szállítással. Ebben az esetben a fizetés az áruk leszállításakor történik az áruk átadása ellenében. Szállításkor történő fizetés esetén a teljes árat az Áruk átvételekor kell megfizetni.
4. d) Személyes átvételkor készpénzben. Készpénzzel lehet fizetni az árukért a weboldalon, amennyiben az áru átvétele a létesítmény(ek)ben történik, amelyek listája elérhető a weboldalunkon. Személyes átvételkor történő készpénzfizetés esetén a a teljes árat az Áruk átvételekor kell megfizetni.

5.4. A számlát a teljes ár kifizetése után elektronikus úton állítjuk ki, és a címre küldjük a megrendelésben megadott e-mail címre. A számla fizikailag is csatolva lesz az Árukhoz és elérhető lesz az Ön felhasználói fiókjában, ha Ön a oldalon létrehozott egyet.

5.5. Az Áruk tulajdonjoga csak akkor száll át Önre, ha Ön kifizette a teljes árat, és az Áruk átadásra kerültek Önnek. Banki átutalással történő fizetés esetén a Teljes Ár a számlánkon történő jóváírással kerül kifizetésre, egyébként a a fizetéskor kerül kifizetésre.

6. AZ ÁRU ÁTADÁSA, A VÉLETLEN MEGSEMMISÜLÉS ÉS A VÉLETLEN ROMLÁS ÉS A VÉTEL TÁRGYÁNAK ELVESZTÉSE KOCKÁZATÁNAK ÁTHÁRÍTÁSA.

6.1. Az árut az Ön által választott módon szállítjuk ki Önnek, és a weboldalon a következő lehetőségek közül választhat:

1. a) Szállító cégek általi szállítás.

6.2. Az árukat csak a Szlovák Köztársaság területén belül lehet leszállítani.

6.3. Kötelesek vagyunk az árut azonnal, de legkésőbb a szerződés megkötésétől számított 30 napon belül leszállítani Önnek , kivéve, ha másként nem állapodunk meg. Az Áruk átadására akkor kerül sor, amikor Ön átveszi azokat, vagy az Ön által kijelölt személy átveszi azokat, vagy amikor átadjuk azokat az Ön által kijelölt fuvarozónak az általunk felajánlott szállítási lehetőségeken kívül. Ha az Áruk összeszerelését vagy beszerelését mi végezzük, az Áruk nem tekinthetők leszállítottnak mindaddig, amíg az összeszerelés vagy beszerelés nem történt meg. A digitális elemeket tartalmazó áruk akkor tekintendők leszállítottnak, amikor a vonatkozó digitális tartalom vagy digitális szolgáltatás az Ön által letölthető és telepíthető , vagy – amennyiben a digitális tartalom folyamatos szolgáltatásáról vagy a digitális szolgáltatás nyújtásáról van szó egy megállapodott időszakon keresztül – amikor Ön megkezdi a rendelkezésünkre bocsátását.

6.4. A Szerződés teljesítése során olyan tények merülhetnek fel, amelyek befolyásolják a az Ön által megrendelt Áruk szállítási időpontját. A szállítási határidő változásáról és a megrendelt Áruk új várható szállítási időpontjáról haladéktalanul tájékoztatjuk Önt e-mailben a címen, a szerződés elállási jogának sérelme nélkül. Az Áruk új szállítási időpontjáról szóló értesítésünk részeként a megkeresésünk az Önhöz, hogy ragaszkodik-e az Ön által megrendelt Áruk új időpontban történő szállításához. Személyes átvétel esetén a telephelyünkön történő átvételről minden esetben e-mailben tájékoztatjuk Önt az Áruk átvételének lehetőségéről.

6.5. Az Áruknak a fuvarozótól való átvételekor az Ön felelőssége, hogy ellenőrizze a az Áruk csomagolásának sértetlenségét, és bármilyen sérülés esetén haladéktalanul értesítse a a fuvarozót és a Námot. A csomagolás bármilyen sérülése esetén, amely manipulációra és a szállítmányba való behatolásra utal, az Ön nem köteles az Árut a fuvarozótól átvenni.

6.6. Ön köteles az árut a megbeszélt helyen és időben átvenni. Ha Ön nem veszi át a árukat az előző mondatban meghatározottak szerint, e-mailben értesítjük Önt arról, hogy a címen hol veheti át az árukat, beleértve az átvétel határidejét is, vagy az Ön legkésőbb 14 nappal azután, hogy a címen át kellett volna vennie az árukat, elküldött írásbeli kérésére újra átadjuk Önnek a címen, és Ön vállalja, hogy megtéríti a számunkra az Ön kérésére történő újbóli átadással kapcsolatos összes költséget. Abban az esetben, ha Ön megszegi az Áruk átvételére vonatkozó kötelezettségét, kivéve a jelen Feltételek 6.4. pontjában foglaltak szerint, ez nem eredményezi az Áruk Ön részére történő átadására vonatkozó kötelezettségünk megszegését. Ugyanakkor az Ön által az Áruk átvételének elmulasztása nem a köztünk és Ön között létrejött szerződés felbontásának alapja. Ha Ön még a póthatáridőn belül sem veszi át az árukat, jogunkban áll elállni a szerződéstől az Ön szerződés lényeges megszegése miatt. Ha úgy döntünk, hogy élünk a szóban forgó jogunkkal, a elállás azon a napon lép hatályba, amikor az elállást kézbesítjük Önnek. A szerződéstől való elállás nem érinti az Ön kérésére az Ön részére történő áruszállítás megkísérlésének tényleges költségei összegének megfelelő kártérítési igényt, vagy bármely további kártérítési igényt, ha van ilyen.

6.7. Ha az Ön oldalán felmerülő okok miatt az Áruk ismételt kiszállítására kerül sor vagy a Szerződésben foglaltaktól eltérő módon, az Ön kötelessége az Ön kérésére megtéríteni nekünk az ilyen ismételt kiszállítással kapcsolatos költségeket. Az ezen költségek megfizetésére vonatkozó fizetési részleteket az Ön Szerződésben megadott e-mail címére küldjük el, és azokat az e-mail kézhezvételétől számított 14 napon belül kell megfizetni.

6.8. Az Áruk véletlen megsemmisülésének, véletlen megrongálódásának és elvesztésének kockázata az Áruk átadásakor száll át Önre . Abban az esetben, ha Ön nem veszi át az Árut, vagy megtagadja az Áru átvételét, kivéve a jelen Feltételek 6.4. pontjában foglaltakat, a véletlen megsemmisülés, véletlen romlás és elvesztés veszélye az Áru azon időpontban száll át Önre, amikor lehetősége volt az Árut átvenni, de az Ön oldalán álló okokból nem vette át. Az Áruk véletlen megsemmisülésének, véletlen romlásának és elvesztésének veszélyének átszállása azt jelenti, hogy ettől a pillanattól kezdve Ön viseli a Áruk elvesztésével, megsemmisülésével, károsodásával vagy értékcsökkenésével kapcsolatos valamennyi következményt. .

7. A HIBÁKÉRT VALÓ FELELŐSSÉGBŐL EREDŐ JOGOK

7.1. Bevezető rendelkezés a hibákért való felelősségről

7.1.1. Ha Ön vállalkozás, vállaljuk, hogy az árukat a weboldalon egyeztetett minőségben, mennyiségben és hibátlanul szállítjuk Önnek.

7.1.2. Abban az esetben, ha Ön Fogyasztó, vállaljuk, hogy az Árut a a Polgári Törvénykönyv 617. szakasza szerinti általános követelményeknek és a a Polgári Törvénykönyv 616. szakasza szerinti, a az Ön által a webáruházunkban vagy a promóciós anyagainkban a szállított Árukkal kapcsolatban megrendelt Áruk jellemzői által bemutatott, hibáktól mentes, egyeztetett követelményeknek megfelelően szállítjuk Önnek. Az Áruknak nem kell megfelelniük a Polgári Törvénykönyv 617. szakasza szerinti általános követelményeknek, ha a Szerződés megkötésekor kifejezetten tájékoztattuk Önt arról, hogy egy adott jellemző nem felel meg az általános követelményeknek, és Ön ehhez kifejezetten és kifejezetten hozzájárult .

7.1.3. Az eladott áruk megfelelnek a Polgári Törvénykönyv 617. szakasza szerinti általános követelményeknek, ha:

1. (a) alkalmas minden olyan célra, amelyre az azonos fajtájú árukat általában használják , figyelembe véve különösen az adott iparágra vonatkozó jogszabályokat, műszaki szabványokat vagy a gyakorlati kódexeket, kivéve, ha műszaki szabványokat dolgoztak ki ;
2. b) megfelel a minta vagy modell leírásának és minőségének, amelyet a szerződés megkötése előtt a oldalon bocsátottunk az Ön rendelkezésére;
3. c) az Ön által ésszerűen elvárható tartozékokkal, csomagolással és használati utasításokkal, beleértve az összeszerelési és a telepítési utasításokat is, szállítják;

7.1.4. (d) azt mennyiségben, minőségben és a funkcionalitást is magában foglaló jellemzőkkel szállítják, kompatibilitás, biztonság és a képesség, hogy megőrizze az azonos típusú áruk esetében szokásos funkcionalitás és teljesítmény (élettartam) és hogy az eladott áruk jellegéből adódóan mit várhat el ésszerűen. figyelembe véve bármely általunk tett nyilvános nyilatkozatot vagy nyilvános bejelentést az ugyanazon ellátási láncban részt vevő más személy, beleértve a gyártót is, vagy az ő nevükben, és különösen az áruk reklámozásában vagy címkézésében, amelynek során a gyártó az áruk szerződőjének, az áruknak az Európai Unió piacára harmadik országból importálójának vagy bármely más személynek minősül, aki magát gyártóként azonosítja azáltal, hogy nevét, védjegyét vagy más megkülönböztető jelzést helyez el az árukon . Az áruk hibáiért a szállításkor a cikkben említett kötelezettségvállalásunk mértékéig felelünk. 7.1.1. vagy a jelen Feltételek 7.1.2. pontját.

7.1.5. Ha Ön vállalkozó, nem vállalunk felelősséget az áruk hibáiért a következő esetekben: :

7.1.5.1. ha Önt a meglévő hibákról tájékoztatták, vagy a szerződéskötés körülményei alapján tudnia kellett a hibákról , és a hibák nem állnak ellentétben az áru elfogadott tulajdonságaival;

7.1.5.2. ha az Áruk hibái azután keletkeztek, hogy Ön átvette az Árut, feltéve, hogy a hibák nem a mi kötelezettségeink megszegéséből erednek, vagy Önnek lehetősége volt az Áruk átvételére a cikk szerint. 6. a jelen Általános Szerződési Feltételek, és Ön megtagadta az áruk átvételét vagy jogszerű ok nélkül nem fogadta el az árukat;

7.1.5.3. ha Ön nem mutatott rá időben az áru nyilvánvaló hibáira az Art. 7.3.1. a jelen Általános Szerződési Feltételek;

7.1.5.4. ha Ön nem észlelte időben az Áruk rejtett hibáit az Art. 7.3.2. a jelen Általános Szerződési Feltételek;

7.1.5.5. a használt áruk esetében nem vállalunk felelősséget a használatukból vagy elhasználódásukból eredő hibákért. Az alacsonyabb áron értékesített áruk esetében nem vállalunk felelősséget a olyan hibákért, amelyekért alacsonyabb árat alkudtak ki.

7.1.6. Ha Ön Fogyasztó, nem vállalunk felelősséget az Áruk hibáiért és tulajdonságaiért abban az esetben, ha:

7.1.6.1. Ön nem jelezte időben az Áruk hibáit a jelen weboldal 7.4.1. pontjában meghatározott határidőn belül;

7.1.6.2. az Áruk jellemzői nem felelnek meg a Polgári Törvénykönyv 617. § szerinti általános követelményeknek, és Önt erről a tényről egyértelműen tájékoztattuk írásban , és írásban kifejezetten beleegyezett az említett meg nem felelésbe; ez egy digitális elemeket tartalmazó Áruk vásárlására vonatkozó szerződés vagy egy digitális teljesítmény nyújtására vonatkozó szerződés .

7.1.6.3. és az Áruk hibái a nem megfelelő telepítésből vagy a szükséges frissítések telepítésének elmulasztásából erednek, ha a rendelkezésére bocsátottuk az ilyen frissítéseket, tájékoztatjuk Önt azok elérhetőségéről és a telepítés elmulasztásának következményeiről;

7.1.6.4. és a szükséges frissítések telepítésének elmulasztása vagy helytelen telepítése, amely az Áruk hibájához vezetett, nem az általunk a telepítéshez adott utasítások hiányosságai miatt következett be ;

7.1.7. Az általános jótállási idő 24 hónap. A jótállási időszak a oldalon kezdődik, amikor Ön átvette az árut.

7.1.8. Ha az Áruk kicserélésre kerülnek, a jótállási időszak az új Áruk Ön által történő átvételének napjától kezdődik újra .

7.1.9. Az Ön felelősségi jogai az Áruk azon hibáiért, amelyekre a jótállási időszak vonatkozik megszűnnek, ha Ön nem gyakorolja azokat a jótállási időszakon belül. A romlandó árukra vonatkozó felelősségi jogait azonban legkésőbb a vásárlást követő napon kell érvényesítenie , különben jogai megszűnnek.

7.2. Az eladott áruk hibásak, ha nem felelnek meg a weboldalon elfogadott követelményeknek és a fenti pontok szerinti általános követelményeknek, vagy ha használatuk harmadik fél jogait akadályozza vagy korlátozza, beleértve a szellemi tulajdonjogokat. Garantáljuk, hogy az Áruk véletlen romlás és elvesztés kockázatának a Feltételek 6.8. pontja szerinti átszállásának időpontjában az Áruk nem tartalmaznak hibákat, különösen, hogy:

1. (a) az a leírás, a fajta, a mennyiség és a minőség, valamint a jellemzőkkel rendelkezik, amelyekről mi megállapodtunk Önnel, és – kifejezett megállapodás hiányában – amelyeket mi az Áruk leírásában megjelöltünk, vagy amelyek ésszerűen elvárhatók a Áruk jellegét figyelembe véve;
2. (b) alkalmas az általunk megadott célokra vagy az ilyen típusú áruk esetében szokásos célokra és működőképes;
3. (c) jellemzője, hogy meghatározott módon képes működni olyan hardverrel vagy szoftverrel , amellyel az azonos fajtájú árukat általában használják, anélkül, hogy az eladott árukat, hardvert vagy szoftvert módosítani kellene (kompatibilitás), és meghatározott módon képes működni olyan hardverrel vagy szoftverrel, amely eltér azoktól, amelyekkel az azonos fajtájú árukat általában használják (interoperabilitás);
4. d) az összes tartozékkal és használati utasítással együtt szállítják, ha a Szerződésben megállapodtak Önnel ;
5. e) a Szerződésben meghatározott frissítések kerülnek leszállításra, ha az Áruk digitális elemeket tartalmazó Áruk.

7.3. A hibákért való felelősségi jog gyakorlásának feltételei (kárigények) kifejezetten a vállalkozók részére

7.3.1. Az Ön felelőssége, hogy a hibát indokolatlan késedelem nélkül jelezze és kifogásolja a , miután Ön azt észlelni tudta, de legkésőbb az Áruk átvételét követő 3 napon belül.

7.3.2. Ön köteles az egyéb (rejtett) hibákért való felelősségi jogát a oldalon az alábbi 7.5.1. pontban meghatározott módon indokolatlan késedelem nélkül érvényesíteni, miután Ön felfedezte a hibát az Árukban, de legkésőbb a jótállási idő lejártáig.

7.3.3. Ha az Árut törött vagy sérült csomagolásban szállítják Önnek, vagy a csomag nyilvánvalóan túl könnyű, kérjük, hogy ne vegye át az ilyen Árut a szállító cégtől , és haladéktalanul értesítsen minket a telefonszámon 0904 022 994 vagy e-mailben info@elastolith.sk . Nyilvánvaló hibák esetén (pl.. Ön köteles indokolatlan késedelem nélkül reklamációt benyújtani a címre az alábbi 7.5.1. pontban leírt módon. Az Áruk nyilvánvaló hibái miatt később benyújtott reklamációt figyelmen kívül hagyjuk, beleértve az Áruk hiányosságából álló hibát is.

7.3.4. A jótállás a 7.2. pontban leírt áruhibákra és/vagy a weboldalon a jelen Feltételek 7.1.1a. pontjában foglalt kötelezettségvállalásunk megszegésével keletkezett hibákra terjed ki.

7.3.5. Ön nem jogosult a hibákért való felelősség jogát gyakorolni, ha nem vagyunk felelősek a hibákért a jelen Feltételek 7.1.5. pontja értelmében vagy a a Szerződés megkötésének időpontjában hatályos és hatályos jogszabályok szerint, vagy ha Ön a hibáról az Áruk átvétele előtt tudott, vagy mi értesítettük Önt erről, vagy ha Ön ésszerű árengedményt kapott az Áruk árából az említett okból .

7.4. A hibákért való felelősségi jog gyakorlásának feltételei (követelések) kifejezetten a fogyasztók számára

7.4.1. Ön jogosult arra, hogy a hiba felfedezésétől számított 2 hónapon belül, de legkésőbb az Áruk leszállításától számított 24 hónapon belül gyakorolja a weboldalon a hibákért való felelősségből eredő jogait. Ha a vásárlás tárgya digitális elemeket tartalmazó Áruk , ahol a digitális tartalom vagy a digitális szolgáltatás nyújtása a megállapodás szerinti időszak alatt folyamatosan történik, akkor a digitális tartalom vagy digitális szolgáltatás minden olyan hibájáért, amely a teljes megállapodás szerinti időszak alatt, de legalább a digitális elemeket tartalmazó Áruk átadásától számított 2 évig felelünk, vagy jelentkezik.

7.4.2. Ha az árukat törött vagy sérült csomagolásban szállítják Önnek, vagy a csomag nyilvánvalóan túl könnyű, javasoljuk, hogy ne vegye át az ilyen árukat a szállítmányozó cégtől, és azonnal értesítsen minket a 0904 022 994-es telefonszámon vagy e-mailben a címen. info@elastolith.sk Ha úgy dönt, hogy átvesz egy ilyen szállítmányt, akkor a fuvarozó jelenlétében ellenőrizze a szállítmányt, és győződjön meg arról, hogy nem hiányzik egyetlen árucikk sem, és hogy minden árucikk rendben van. Ha az előző mondat szerinti vizsgálat során úgy találja, hogy a megrendelt áruk állapota vagy darabszáma nem felel meg a megrendelt áruknak, javasoljuk, hogy a fuvarozóval készíttessen egy jegyzőkönyvet a szállítmány sérüléséről, vagy kifogásolja ezt a hiányosságot a fuvarozó átvételi jegyzőkönyvében.

7.4.3. Amennyiben az Áruk átvétele után további nyilvánvaló hibákat fedez fel (pl. mechanikai sérülések, hiányzó Áruk vagy azok elemei, hibás Áruk vagy azok elemei), kérjük, hogy indokolatlan késedelem nélkül tegyen reklamációt a címen az alábbi 7.5.1. pontban meghatározott módon. Mi jogosultak vagyunk elutasítani a később benyújtott reklamációt az Áruk nyilvánvaló hibái miatt, beleértve az Áruk hiányosságából álló hibát is.

7.4.4. Ön nem jogosult a hibákért való felelősség jogát gyakorolni, ha nem vagyunk felelősek a hibákért a jelen feltételek 7.1.6. pontja értelmében, illetve a a szerződés megkötésekor hatályos és hatályos jogszabályok szerint.

7.4.5. Ön jogosult a 7.5.1. pont szerinti módon és a jelen Általános Szerződési Feltételek 7.4.1. pontjában meghatározott határidőn belül gyakorolni a hibákért való felelősségi jogát.

7.5. Hibákért való felelősségi jog gyakorlása (követelések)

7.5.1. Abban az esetben, ha az Áruk hibásak, azaz különösen, ha a 7.1 7.. pontban foglalt feltételek bármelyike nem teljesül, Ön értesíthet minket az ilyen hibáról, és gyakorolhatja a hibákért való felelősségből eredő jogait (azaz reklamálhatja az Árut) a e-mail vagy levél elküldésével az azonosító adataink között felsorolt címeinkre, vagy személyesen a telephelyünk(ek)en, amelyek listája elérhető a weboldalunkon. A panasz benyújtásához használhatja az általunk biztosított mintanyomtatványt is, amelyet a jelen Általános Szerződési Feltételek 1. számú mellékleteként csatoltunk.

7.5.2. A kárbejelentésben kérjük, adja meg a címen különösen az Áruk hibájának leírását és az Ön azonosító adatait, beleértve az e-mail címet, amelyre értesítést kíván kapni a kárigény kezelésének módjáról, valamint jelezze, hogy a 7.6.3.-6.8. pontokban meghatározott felelősségre vonatkozó igények közül mely pontokban meghatározott hibákra vonatkozó igényt érvényesíti.

7.5.3. A reklamáció benyújtásakor kérjük, hogy az Áruk megvásárlását igazoló bizonylatot (számla) is nyújtson be nekünk annak bizonyítására, hogy Ön tőlünk vásárolta azokat, ellenkező esetben nem vagyunk kötelesek elfogadni az Ön reklamációját.

7.5.4. A reklamáció időpontjának azt a napot tekintjük, amikor a hibás árut a vonatkozó dokumentumokkal együtt (a 7.5.3. pont szerint) átadták a címre. Abban az esetben, ha az Ön beadványa, amellyel Ön reklamációt nyújt be, hiányos (különösen olvashatatlan, nem egyértelmű, nem érthető, nem tartalmazza a szükséges dokumentumokat stb.), írásban, különösen e-mailben kérjük Öntől, hogy egészítse ki a benyújtott reklamációt. Ebben a esetben a panaszeljárás az Ön által kitöltött beadvány beérkezésének napján kezdődik.

7.5.5. Amikor megkapjuk az Ön igényét vagy az Ön által a oldalon benyújtott igény kiegészítését, haladéktalanul írásos visszaigazolást küldünk Önnek a igény beérkezéséről vagy a hiba megerősítéséről. A visszaigazolásban meg kell adnunk a 7.6.1. pontban meghatározott lehető legrövidebb határidőt, amelyen belül az áruk állítólagos hibáját orvosoljuk .

7.5.6. Ha Ön a jelen cikk 7.5.4. pontja szerint benyújtott igényt nem egészíti ki indokolatlan késedelem nélkül legkésőbb a 7.5.4. pontja szerinti felszólításunk kézbesítésétől számított 10 napon belül, az Ön által benyújtott igényt indokolatlannak tekintjük és ha a általunk kért hiányzó információk, amelyek kiegészítésére Önt felszólítottuk, szükségesek az igény feldolgozásához, úgy dönthetünk úgy, hogy nem foglalkozunk az ilyen hiányos igénnyel.

7.6. Panaszkezelés

7.6.1. Az Ön döntése alapján a 7.6.3. és 7.6.4-7.6. pontokban meghatározott hibajavítási módszerek közül melyik .8 Ön előnyben részesíti, a hibát a hiba felméréséhez és a javításhoz vagy kicseréléséhez szükséges ésszerű időn belül eltávolítjuk, figyelembe véve a termék jellegét, valamint a hiba jellegét és súlyosságát, és amely nem haladhatja meg az Ön igényének bejelentésétől vagy a hiba megjelenésétől számított 30 napot. A Polgári Törvénykönyv 626. §-a szerinti fogyasztói garanciát nem vállalunk . . Nem vagyunk kötelesek elfogadni az Ön által választott hibaelhárítási módszert, ha az Ön által választott módszer nem lehetséges vagy aránytalanul magas költségeket okozna nekünk , figyelembe véve az Áruk árát és a hiba súlyosságát.

7.6.2. Csak kivételes esetekben és objektív okokból hosszabbíthatjuk meg a a hiba átvételéről szóló visszaigazolásban megadott, a hiba kijavítására vonatkozó határidőt a hiba kijavításához szükséges maximális időtartammal. A hibaelhárítási határidő ilyen meghosszabbításáról írásban tájékoztatjuk Önt.

7.6.3. Ha olyan hibáról van szó, amelyet javítással orvosolni tudunk, Önnek joga van a hibát ingyenesen, időben és megfelelő módon, a mi költségünkre kijavíttatni.

7.6.4. A hiba javítással történő kijavítása helyett az Áruk cseréjét is kérheti.

7.6.5. Ahelyett, hogy az Áruk hibáját javítással orvosolnánk, bármikor kicserélhetjük a hibás árut hibátlanra, ha ez nem okoz Önnek komoly kellemetlenséget.

7.6.6. A hibaelhárítási határidő lejárta után Ön jogosult az Áruk árából ésszerű árengedményre, vagy elállhat a Szerződéstől. Ugyanezek a jogok megilletik Önt abban az esetben is , ha nem javítjuk ki a hibát vagy nem cseréljük ki az Árukat, ha megtagadjuk a javítást vagy az Áruk kicserélését azzal az indokkal, hogy sem a javítás, sem a csere nem lehetséges, vagy aránytalanul magas költségeket igényelne, ha az Áruk a javítás vagy csere ellenére továbbra is ugyanazzal a hibával rendelkeznek, vagy ha tájékoztatjuk Önt, hogy a hiba nem javítható vagy az Áruk nem cserélhetők ki ésszerű időn belül vagy anélkül, hogy Önnek súlyos kellemetlenséget okoznánk . A vételárra vonatkozó árengedménynek arányosnak kell lennie az eladott Áruk értéke és az Áruk hibátlan állapotuk esetén várható értéke közötti különbséggel. A vételárat vagy a vételárra vonatkozó árengedményt ugyanolyan módon fizetjük ki, mint ahogyan Ön a vételárat fizette, kivéve, ha kifejezetten más fizetési módban állapodunk meg. A fizetéssel kapcsolatos minden költséget Mi viselünk.

Ön nem állhat el a szerződéstől a 7.6.6. pont alapján, ha Ön hozzájárult a oldalon a hiba bekövetkezéséhez, vagy ha a hiba jelentéktelen. Ha a Szerződés egynél több árura vonatkozik, Ön csak a hibás árura vonatkozóan állhat el a szerződéstől. A többi Áruval kapcsolatban csak akkor állhat el a Szerződéstől, ha ésszerűen nem várható el Öntől, hogy a a többi Árut a hibás Árutól mentesen kívánja tartani.

7.6.7. Ha az Árukban olyan hiba van, amelyet nem lehet kijavítani, és amely megakadályozza a abban, hogy Ön az Árut hibátlan Áruként megfelelően használja, akkor Önnek joga van az Árut kicseréltetni vagy joga van a Szerződéstől elállni. Ugyanezek a jogok illetik meg Önt, ha bár a hiba orvosolható, Ön nem tudja megfelelően használni az Árukat, mert a hiba a javítást követően ismét megjelenik, vagy nagyobb számú hiba miatt.

7.6.8. Az Ön igényét vagy panaszát a javított Áruk átadásával, az Áruk kicserélésével, az Áruk árából ésszerű árengedmény kifizetésével vagy a címen a hibákért való felelősség írásbeli, indoklással ellátott kizárásával, azaz az Ön követelésének elutasításával rendezzük.

7.7. Ha Ön fogyasztó, az áruk hibáiért való felelősségre vonatkozó jogok alkalmazására a a 619. és azt követő paragrafusok rendelkezései az irányadók. Polgári Törvénykönyv és a fogyasztóvédelmi törvény . sz. “).

7.8. Ha tagadjuk a hibákért való felelősséget, vagy elutasítjuk az Ön igényét, Önnek joga van egy akkreditált személyhez, felhatalmazott személyhez vagy bejelentett személyhez (pl. szakértő, felhatalmazott, akkreditált vagy bejelentett személy, felhatalmazott szerviz, tudományos intézmény stb.) fordulni, hogy szakértői jelentést vagy szakmai véleményt adjon Önnek az Áruk hibáiért való felelősségünk megállapítása érdekében.

7.9. Abban az esetben, ha Ön bizonyítja az Áruk hibáival kapcsolatos felelősségünket a 7.8. pont szerint Önnek lehetősége van arra, hogy az Áruk hibáit újra követelje tőlünk, feltéve, hogy ezt a felelősséget nem tagadhatjuk meg, és ezért kötelesek leszünk a oldalon újra foglalkozni az Ön követelésével.

7.10. A jelen Feltételek 7.8. pontja szerinti szakértői jelentés vagy szakértői vélemény beszerzésének költségeit mi viseljük , de Önnek legkésőbb a kárigény orvoslásától számított 2 hónapon belül a kell ezeket követelnie tőlünk.

7.11. Ezúton megfelelően tájékoztattuk Önt a weboldalon az áruk hibáira vonatkozó felelősség alkalmazásával kapcsolatos jogairól. A Szerződés megkötésével Ön elismeri, hogy a lehetőséget kapott arra, hogy előzetesen elolvassa, és megfelelően elolvasta és megértette az Árukra vonatkozó követelés feltételeit.

8. A SZERZŐDÉSTŐL VALÓ ELÁLLÁS

8.1. A szerződéstől való elállás, azaz a köztünk és a közöttünk és Ön között fennálló szerződéses kapcsolat megszűnése annak kezdetétől, a jelen cikkben vagy az Általános Szerződési Feltételek más olyan rendelkezéseiben meghatározott okokból és módon történhet, amelyekben a elállás lehetősége kifejezetten szerepel.

8.2. Ha Ön Fogyasztó, akkor a az áru átvételétől vagy a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indoklás nélkül jogosult elállni a szerződéstől, amelynek tárgya szolgáltatás nyújtása, vagy a szerződés megkötése digitális tartalom szolgáltatására, amelyet nem tárgyi adathordozón adunk át, a fogyasztóvédelmi törvény 20. szakaszának rendelkezéseivel összhangban. Amennyiben olyan szerződést kötöttünk , amelynek tárgya többféle áru vagy az áru több részének szállítása , ez az időszak csak az áru utolsó részének átvételekor kezdődik, és amennyiben olyan szerződést kötöttünk, amelynek értelmében az árut rendszeresen és visszatérően szállítjuk Önnek , ez az időszak az első szállítás átvételének napján kezdődik. Ön bármely bizonyítható módon elállhat a Szerződéstől (különösen a e-mail vagy levél elküldésével nekünk a Feltételekben az azonosító adataink mellett megadott címünkre). Az elálláshoz használhatja a általunk biztosított mintaűrlapot is, amelyet a Feltételek 2. mellékleteként csatoltunk. Ön csak akkor jogosult elállni a szerződéstől egy adott áru vagy áruk vonatkozásában, ha a szerződés alapján egynél több árut szállítottunk vagy biztosítottunk. A szerződéstől való elállás hatásai a a szerződés bármely kiegészítő megállapodására is vonatkoznak, ez nem érvényes, kivéve, ha kifejezetten másképp állapodunk meg. A Szerződéstől való elállásról szóló értesítés kézhezvételét követően haladéktalanul elküldjük Önnek a átvételi elismervényünket e-mailben vagy tartós adathordozón.

8.3. Ha Ön Fogyasztó, és mi nem szállítjuk Önnek időben az árut, Ön jogosult a szerződéstől a Polgári Törvénykönyv 517 (1) szakasza szerinti ésszerű póthatáridő biztosítása nélkül is elállni, ha (i) megtagadjuk az áru Ön részére történő szállítását, (ii) a szerződés megkötésének összes körülményét figyelembe véve a időben történő szállítás rendkívül fontos volt, (iii) Ön a szerződés megkötése előtt értesít minket arról, hogy a időben történő szállítás rendkívül fontos.

8.4. Fogyasztóként sem állhat el a szerződéstől olyan esetekben, amikor a a szerződés tárgya:

1. (a) a Szolgáltatás nyújtása, amennyiben a Szolgáltatás teljes körű nyújtása megtörtént, és a Szolgáltatás nyújtása az Ön kifejezett hozzájárulásával az elállási határidő lejárta előtt megkezdődött, és Ön kijelentette továbbá, hogy megfelelően tájékoztatták arról, hogy a hozzájárulás megadásával elveszíti a Szerződéstől való elállás jogát a Szolgáltatás teljes körű nyújtását követően, amennyiben a Szerződés szerinti Ár megfizetésére köteles;
2. b) olyan áruk eladása, amelyek ára a pénzügyi piac ármozgásaitól függ, , amelyek kívül esnek az ellenőrzésünkön, és amelyek a szerződéstől való elállási időszak alatt következhetnek be;
3. c) olyan alkoholtartalmú italok értékesítése, amelyek árában a szerződéskötéskor állapodtunk meg , amelyek szállítására legkorábban 30 nap után kerülhet sor, és amelyek ára a piaci árak általunk nem befolyásolható mozgásától függ;
4. d) olyan áruk értékesítése, amelyeket az Ön specifikációi szerint készítettek, vagy amelyeket a az Ön számára egyedi megrendelésre készítettek;
5. e) a gyors romlásnak vagy romlandóságnak kitett áruk és a olyan áruk értékesítése, amelyeket a szállítást követően elválaszthatatlanul összekevertek egy másik áruval;
6. f) olyan védőcsomagolásba zárt áruk értékesítése, amelyek egészségügyi vagy higiéniai okokból nem alkalmasak a visszaküldésre, és amelyek védőcsomagolása a kiszállítás után megsérült;
7. g) hangfelvételek, videofelvételek, audiovizuális felvételek vagy védőcsomagolásban értékesített szoftverek értékesítése, ha az eredeti csomagolás az áruk leszállítását követően megsérült ;
8. (h) időszaki kiadványok értékesítése, a előfizetési szerződés szerinti értékesítés kivételével;
9. (i) a Digitális Tartalom kézbesítése, ha azt nem kézzelfogható adathordozón adták át, és a az Ön előzetes kifejezett beleegyezésével a szerződéstől való elállásra nyitva álló határidő lejárta előtt kézbesítették, és mi értesítettük Önt arról, hogy nincs joga elállni a szerződéstől.

8.5. A Feltételek 8.2. cikke szerinti elállási határidő betartottnak minősül, ha Ön a címre küld nekünk egy olyan értesítést, hogy a az elállási határidő alatt (de legkésőbb az elállási határidő utolsó napján) eláll a Szerződéstől.

8.6. A Szerződéstől való elállás esetén az árat az elállásról szóló értesítés kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az Ön bankszámlájára, amelyről azt jóváírták, vagy a Szerződéstől való elálláskor kiválasztott bankszámlájára. Az összeget azonban nem térítik vissza, amíg Ön nem küldte vissza az árut nekünk, vagy nem bizonyította, hogy azt visszaküldte nekünk. Kérjük, hogy az Árukat tisztán, lehetőleg az eredeti csomagolással együtt küldje vissza nekünk.

8.7. A Feltételek 8.2. pontja szerinti elállás esetén Ön köteles az elállást követő 14 napon belül a címre elküldeni az Árukat nekünk, vagy átadni az Árukat nekünk, vagy a címre egy általunk felhatalmazott személynek, aki átveszi az Árukat, és viseli az áruk visszaküldésének költségeit . Ez nem vonatkozik arra az esetre, ha hozzájárulunk az Áruk személyes átvételéhez vagy egy általunk felhatalmazott személy általi átvételéhez. A határidő akkor marad fenn, ha az Árukat legkésőbb a határidő utolsó napján adták át szállításra. Ön viszont jogosult arra, hogy visszatérítsük a Szállítási árat, de csak olyan összegben, amely megfelel a legolcsóbb szállítási módnak, amelyet az Áruk kézbesítésére felajánlottunk. A jelen pont első mondata vonatkozik annak a tárgyi adathordozónak a visszaküldésére is, amelyen a Digitális Teljesítményt a a Digitális Teljesítmény szolgáltatására vonatkozó szerződés alapján átadtuk Önnek. Miután Ön elállt a Digitális Teljesítmény szolgáltatására vonatkozó szerződéstől, jogosultak vagyunk megakadályozni, hogy Ön a Digitális Teljesítményt tovább használja, különösen a Digitális Teljesítményhez való hozzáférés korlátozásával vagy a felhasználói fiókjának törlésével. Ha a Szerződés tárgya, amelytől Ön eláll, a szolgáltatás nyújtása, akkor Ön köteles a ténylegesen teljesített szolgáltatás árát a a szerződéstől való elállásról szóló értesítés kézbesítésének időpontjáig megfizetni nekünk, feltéve, hogy Ön a szolgáltatás nyújtását megelőzően kifejezett hozzájárulását adta a szolgáltatás nyújtásának megkezdéséhez.

8.8. Ön felel a károkért abban az esetben, ha az Áruk a weboldalon az Ön által a természetük és jellemzőik miatt szükségesnél eltérő módon történő kezelésük következtében sérülnek meg. Ilyen esetben az okozott károkat a áruk visszaküldését követően kiszámlázzuk Önnek, és a kiszámlázott összeg 14 napon belül esedékes.

8.9. Jogunkban áll elállni a Szerződéstől, ha a készlet elfogyott, az Áruk nem állnak rendelkezésre, vagy ha a Szerződésben megállapodott Áruk gyártója, importőre vagy beszállítója beszüntette a gyártást, vagy olyan lényeges változtatásokat hajtott végre, amelyek lehetetlenné teszik számunkra a Szerződésből eredő kötelezettségeink teljesítését, vagy vis maior miatt, vagy ha még a tőlünk ésszerűen elvárható minden erőfeszítésünk ellenére sem tudjuk az Árut a jelen Feltételekben meghatározott határidőn belül leszállítani Önnek . Ilyen esetekben erről a tényről indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatjuk Önt és visszatérítjük az Ön által már kifizetett Áruk teljes árát, a Szerződéstől való elállásról szóló értesítés dátumától számított 14 napon belül. Visszatérítjük az Árukért fizetett Teljes Árat az Ön által fizetett Teljes Árral megegyező módon, anélkül, hogy sértenénk azon jogunkat, hogy megállapodjunk Önnel a visszatérítés eltérő módjáról, feltéve, hogy ezzel kapcsolatban nem számítunk fel további költségeket.

8.10. Akkor is jogosultak vagyunk elállni a szerződéstől, ha Ön nem fogadja el az árut az attól a naptól számított 5 munkanapon belül, amikor Ön köteles lett az árut elfogadni.

9. PANASZOK ÉS JAVASLATOK BENYÚJTÁSA

9.1. Fogyasztóként Ön jogosult javaslatokat és panaszokat írásban benyújtani a e-mail címre: info@elastolith.sk

9.2. A panasz vagy panasz elbírálásáról az Ön e-mail címére küldött e-mailben tájékoztatjuk Önt.

9.3. A felügyeleti hatóság különösen a Szlovák Kereskedelmi Felügyelet (SOI), SOI Nyitrai Ker eskedelmi Felügyelet, székhelye: Staničná 1567/9, Nitra 949 01, tel.: Staničná 1567/9, Nitra 949 01 . 037 772 02 16

9.4. Ha nem elégedett a oldalon tett panasza vagy panasza kezelésével, akkor elektronikus úton is benyújthatja panaszát a platformon keresztül, amely a https://www.soi.sk/sk/Podavanie-podnetov-staznosti-navrhov-a-ziadosti/Podajte-podnet.soi oldalon érhető el.

10. ALTERNATÍV VITARENDEZÉS A FOGYASZTÓKKAL

10.1. Jogában áll jogorvoslati kérelemmel fordulni hozzánk a e-mail címen. info@elastolith.skha elégedetlen azzal, ahogyan a panaszát kezeltük, vagy ha a úgy véli, hogy megsértettük a jogait. Ha az Ön kérelmére nemleges választ adunk, vagy nem válaszolunk rá az elküldésétől számított 30 napon belül, akkor Ön jogosult arra, hogy a a fogyasztói jogviták alternatív vitarendezéséről, valamint egyes törvények módosításáról és kiegészítéséről szóló 391/2015. sz. törvény ( ) (“Alternatív vitarendezési törvény”) értelmében a vitarendezési szervezetnél (“szervezet”) kezdeményezzen alternatív vitarendezést.

10.2. A szervezetek az alternatív vitarendezésről szóló törvény 3. szakasza szerinti szervek és engedélyezett jogi személyek, amelyek listája a Szlovák Köztársaság Gazdasági Minisztériumának weboldalán található. https://www.mhsr.sk/obchod/ochrana-spotrebitela/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov-1/zoznam-subjektov-alternativneho-riesenia-spotrebitelskych-sporov-1.

10.3. A beadványt az Alternatív vitarendezésről szóló törvény 12. szakaszában meghatározott módon nyújthatja be.

10.4. Ön jogosult arra is, hogy online kezdeményezzen peren kívüli vitarendezést a OSR platformon keresztül, amely a https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/sk/IP_16_297 vagy a https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=SK oldalon érhető el .

11. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

11.1. Az Önnel folytatott minden írásbeli levelezést elektronikus úton, a e-mail címen kézbesítjük. E-mail címünk az azonosító adataink mellett található. A levelezést a Szerződésben, az Ön felhasználói fiókjában megadott e-mail címre kézbesítjük, vagy azon keresztül, amelyen keresztül Ön kapcsolatba lépett velünk.

11.2. A szerződést csak a kettőnk közötti írásbeli megállapodással lehet módosítani. Mindazonáltal, mi jogosultak vagyunk a jelen Általános Szerződési Feltételek módosítására, de ez a módosítás nem érinti a már megkötött szerződéseket, hanem csak a módosítás hatálybalépése után megkötött szerződéseket. A módosításról azonban csak akkor tájékoztatjuk Önt, ha Ön létrehozott egy felhasználói fiókot (hogy rendelkezzen ezzel az információval arra az esetre, ha új árukat rendelne, de a módosítás nem keletkeztet felmondási jogot, mivel nincs megkötött, felmondható szerződésünk), vagy ha a szerződés alapján rendszeresen és visszatérően szállítunk Önnek árukat. A változásról a változás hatályba lépése előtt legalább 14 nappal tájékoztatást küldünk Önnek a e-mail címére. Hacsak nem kapunk Öntől értesítést a 14 napon belül a változásról szóló tájékoztatás megküldését követő 14 napon belül a meglévő, rendszeres és ismétlődő áruszállításra vonatkozó szerződés felmondásáról, az új feltételek a szerződésünk részévé válnak, és a változás hatálybalépésének napját követő következő áruszállításra vonatkoznak. A felmondási idő felmondás esetén 2 hónap.

11.3. Vis maior vagy előre nem látható események (természeti katasztrófa, világjárvány, működési zavarok, alvállalkozók meghibásodása stb.) esetén Nem vagyunk felelősek a vis maior vagy előre nem látható események következtében vagy azokkal összefüggésben okozott károkért, és ha az ilyen állapot 10 napnál tovább tart, akkor mi és Ön jogosultak vagyunk a szerződéstől írásban elállni .

11.4. Az Általános Szerződési Feltételek szerves részét képezi a panaszminta (1. melléklet) és a elállási nyilatkozatminta az utasításokkal (2. melléklet).

11.5. A Szerződés, beleértve a Feltételeket is, elektronikusan archiválva van nálunk, , de Ön számára nem hozzáférhető. Ön azonban mindig megkapja ezeket a Feltételeket és a Megrendelés visszaigazolását a összefoglalóval együtt e-mailben, és így mindig hozzáférhet a Szerződéshez a mi közreműködésünk nélkül. Javasoljuk, hogy mindig mentse el a Megrendelés visszaigazolását és a Általános Szerződési Feltételeket.

11.6. Vállalkozásunk nem tartozik a fogyasztóvédelmi törvény 2. szakaszának I. pontja szerinti magatartási kódexek hatálya alá .

11.7. Ezek az Általános Szerződési Feltételek 2024.07.01-én lépnek hatályba.

Visszakeresve a www.overenyshop.sk oldalról.